Leitfaden: Externe USB-Webcams

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Du kannst eine externe Kamera verwenden, die über USB mit deinem Computer verbunden ist, um Aufnahmen zu machen.

Für Anleitungen zu bestimmten Kameramodellen sieh dir unser Kameraausrüstungsindex an. Andernfalls sind allgemeine Empfehlungen und Schritte zur Fehlersuche für USB-Webcams nachfolgend aufgeführt.

Ausrüstungsübersicht

Maximale Videoauflösung Variiert:
gewöhnlich 720p oder 1080p, manchmal 4K 2160p
Verbindungstyp Variiert:
normalerweise USB-A oder USB-C zu Computer

Empfehlungen 

  • Wenn deine Kamera Software hat, die auf deinem Computer läuft, kann sie helfen, die Bildrate und Klarheit zu steuern. Zum Beispiel mit Logi Tune für Logitech-Kameras kannst Dudie automatische Belichtung der Kamera ausschalten, um eine konsistentere Beleuchtung zu erhalten.
  • Obwohl einige externe Kameras ein integriertes Mikrofon haben, empfehlen wir, ein anderes externes Mikrofon zu verwenden, falls verfügbar.

Allgemeine Fehlersuche

  • Überprüfe die Verbindung der Kamera
    • Stelle sicher, dass deine USB-Webcam richtig mit deinem Computer verbunden ist.
    • Versuche, einen anderen USB-Port zu verwenden oder ohne USB-Hubs zu verbinden.
  • Aktualisiere die Treiber der Kamera
    • Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber vom Kamerahersteller hast. Besuche ihre Website, um verfügbare Updates herunterzuladen und zu installieren.
  • Überprüfe die Berechtigungen der Kamera
  • Starte deinen Browser oder Computer neu
    • Schließe und öffne deinen Browser erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
    • Ein Neustart kann ebenfalls einige Probleme lösen.
  • Wähle die richtige Kamera aus
  • Überprüfe die Einstellungen der Kamera
    • Öffne die Kameraeinstellungen auf deinem Computer und stelle sicher, dass die USB-Webcam korrekt konfiguriert ist. Passe die Auflösung, Bildrate und andere Einstellungen nach Bedarf an.
  • Test Kamera mit einer anderen Anwendung
    • Versuche, die Webcam mit einem anderen Videokonferenztool zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem spezifisch für Riverside ist.
  • Schließe andere Software
    • Andere Software, die auf deinem Computer läuft, könnte das Signal beeinträchtigen, das Riverside von deiner Webcam erhält. Schließe alle nicht benötigten Anwendungen und Browser-Tabs und versuche es erneut.
  • Installiere die Kameratreiber neu
    • Deinstalliere die Webcam-Treiber im Geräte-Manager und installiere sie dann neu. Dies kann helfen, treiberbedingte Probleme zu lösen.
  • Bestätige die Internetverbindung
    • Eine stabile Internetverbindung wird das Erlebnis deines Live-Anrufs verbessern, auch wenn dein endgültiger Aufnahme-Track eine höhere Qualität hat. Befolge diese Schritte, um Deine Verbindung zu überprüfen.
  • Aktualisiere den Browser und das Betriebssystem
    • Stelle sicher, dass du die aktuellste Version deines Browsers verwendest, Chrome oder Edge.
    • Überprüfe, dass das Betriebssystem und die Hardware Deines Computers Riversides Mindestanforderungen erfüllen.

Zusätzliche Fehlersuche