Ich kann meine Abonnentenliste nicht für meinen Newsletter importieren

Folge diesen Schritten, wenn:

• Der Import deiner Abonnenten für deinen Newsletter ist fehlgeschlagen.
• Nach dem Importieren einer CSV fehlen dir Abonnenten in deiner Newsletterliste.

Wahrscheinliche Ursachen:

Das Format deines CSV-Imports war inkorrekt.

Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung

• Überprüfe die Anforderungen unten, um sicherzustellen, dass deine CSV korrekt formatiert ist. Nimm die notwendigen Änderungen vor und versuche es erneut hochzuladen.
  • Dateianforderungen
    • Eine CSV-Datei von 50 MB oder weniger. Die Datei darf nicht leer sein.
    • UTF-8, durch Kommas getrennt. Die erste Zeile muss ein Header sein.
    • Maximal 10.000 Datenzeilen. Leere Zeilen zählen nicht mit.
    • Alle Zeilen müssen die gleiche Anzahl an Spalten wie der Header haben.
  • Spaltenformatierung
    • E-Mail ist erforderlich. Wenn eine Datei keinen E-Mail-Header enthält, schlägt der Import fehl. Das Header-Match ignoriert Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und -.
      • Akzeptierte Header: email, email address, e-mail, mail, emailaddress.
    • Name ist optional. Jeder Header, der nicht mit der Liste unten übereinstimmt, wird nicht importiert.
      • Akzeptierte Header: name, full name, fullname, subscriber name, contact name, display name.
      • first_name und last_name werden nicht importiert.
    • Land ist optional. Jeder Header, der nicht mit der Liste unten übereinstimmt, wird nicht importiert.
      • Akzeptierte Header: country, country code, country name, nation, region.
    • Der Server ignoriert alle anderen Spalten.
• Überprüfe deinen Plan, um sicherzustellen, dass du nicht über dem Limit der Abonnenten bist. Der Server zählt alle Zeilen in der Datei vorher, bevor er eine von ihnen validiert, einschließlich ungültiger Zeilen und Duplikate. Wenn deine aktuellen Abonnenten plus alle Zeilen der Datei über das Limit gehen, schlägt der Import fehl.
  • Testversion: 100 Gesamtabonnenten
  • Bezahlt: 10.000 Gesamtabonnenten
  • Importierte, manuelle und API-Abonnenten zählen zu dem Limit. Website- und Podcast-Anmeldungen zählen nicht.
• Falls dir spezifische Abonnenten fehlen, überprüfe ihre Zeilen in deiner CSV, um sicherzustellen, dass sie korrekt formatiert sind. Der Server importiert keine einzelne Zeile, wenn:
  • Die E-Mail-Zelle ist leer.
  • Die E-Mail hat ein schlechtes Format (darf keine Leerzeichen enthalten).
  • Die Domain ist eine temporäre E-Mail-Domain.
  • Die Domain hat keinen MX-Eintrag.
  • Die E-Mail ist ein Duplikat in der Datei oder ist bereits ein Abonnent.