Riverside está teniendo problemas para obtener un feed de tu micrófono o cámara.
Solución de problemas para:
- Mensaje de 'El navegador impide la grabación' en el Studio
- Mensaje de Problema de navegador en el Studio
Sugerencias de solución de problemas
- Actualiza la pestaña del navegador de Riverside Studio.
- Cierra la mayor cantidad de otros programas en tu computadora como sea posible, especialmente cualquiera que pueda estar utilizando tu cámara o micrófono.
- Actualiza a la última versión de Chrome, Safari, o Edge.
- Únete al estudio desde otro navegador.
- Reinicia tu computadora.
- En Configuración del estudio, elige Resolución estándar, que requiere menos potencia de procesamiento en tu dispositivo.
- Intenta usar una computadora diferente o un dispositivo móvil para grabar.
- Si estás usando una Mac, usa la aplicación de escritorio de Riverside para MacOS.
- Ten al menos 5 GB de espacio libre en tu navegador.
- Cierra y vuelve a abrir tu navegador antes de grabar.
- Desactiva temporalmente cualquier extensión de navegador, VPN, o firewall. (Más información)
El anfitrión o el productor también pueden intentar reducir la carga de procesamiento requerida para grabar en el estudio.