Sigue estos pasos cuando:
- Conectaste tu podcast de Riverside a Apple/Spotify u otras plataformas de escucha, y ahora hay un listado duplicado de tu podcast
- El enlace de Spotify/Apple Podcasts dirige a una página de error
- Las analíticas no muestran los números que esperas
- Tu listado no está recibiendo nuevos episodios
Causas probables:
Los listados duplicados ocurren cuando creas tu programa manualmente en Apple Podcasts o Spotify además de configurar tu podcast en Riverside. Es posible que la plataforma de escucha rechace el duplicado, sin embargo, no siempre es el caso. Un segundo listado divide a los seguidores y las estadísticas entre dos entradas, y el listado original deja de recibir nuevos episodios.
Pasos sugeridos para la solución de problemas
- Contacta a Soporte técnico de Riverside para obtener asistencia.