Para grabar con Riverside, tu dispositivo debe poder comunicarse con nuestros servidores. La mayoría de las personas no encuentran problemas, pero puede que necesites ajustar la configuración de tu red. Ciertas configuraciones de seguridad y utilidades de bloqueo de contenido pueden:
- limitar si tu computadora puede conectarse al Riverside Studio,
- impedir que tu pista local se suba cuando termine la llamada.
Recomendamos que si usas estos, antes de grabar:
-
Desactiva temporalmente esto o añade a la lista blanca Riverside
- Realiza una grabación de prueba en el estudio
NOTA: Extensiones del navegador
Aunque el modo 'Incógnito' o 'InPrivate' de tu navegador no tiene extensiones ni bloqueadores de contenido, el modo tiene almacenamiento temporal limitado espacio de almacenamiento. Tu grabación puede no guardarse y subirse correctamente. Para utilizar una configuración del navegador sin extensiones, recomendamos crear un nuevo perfil de navegador para grabar.