Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Centre d’assistance Riverside
Allez à Riverside
  1. Centre d’assistance Riverside
  2. Enregistrement dans le studio
  3. FAQ sur l'enregistrement dans le studio

La piste d'enregistrement local de mon invité n'a pas terminé de télécharger – comment peut-il l'envoyer ?

Vous pouvez accéder à la piste de haute qualité de votre guest uniquement après qu'elle ait été téléchargée depuis son appareil jusqu'à Riverside.

  • S'ils ont enregistré sur un ordinateur, orientez-les vers riverside.fm/upload ⇱ ou demandez-leur de suivre ces étapes : Terminer le téléchargement d'une piste d'enregistrement local (ordinateur).
    • Dépannage : Ma piste ne télécharge pas
  • S'ils ont enregistré sur un appareil mobile, demandez-leur de rouvrir l'application, ou demandez-leur de suivre ces étapes : Terminer le téléchargement d'une piste d'enregistrement local (appareil mobile).
    • Dépannage : La piste est bloquée lors du téléchargement sur l'application mobile

En savoir plus

  • Envoyer les instructions de téléchargement à un invité
  • Téléchargement de fichiers de piste (vue d'ensemble)

Articles associés

  • Terminez de télécharger une piste d'enregistrement locale (ordinateur)
  • Terminez de télécharger une piste d'enregistrement locale (application mobile)
  • Mon enregistrement ne se télécharge pas sur mon ordinateur
  • Mon morceau est bloqué en cours de téléchargement sur l'application mobile
  • Où puis-je trouver l'ID d'enregistrement pour le Support ?

Articles dans cette section

  • À quoi ressemble le partage d'écran pour les participants dans le studio ?
  • Combien de membres du public peuvent rejoindre et regarder une session d'enregistrement ?
  • Comment désactiver les extensions du navigateur ?
  • Comment désactiver un VPN ?
  • Comment les gens peuvent-ils regarder mon enregistrement en direct ?
  • Comment puis-je accéder à mes notes de conférencier tout en partageant une présentation ?
  • Comment puis-je générer un code QR d'une invitation au studio ?
  • Comment puis-je minimiser l'écho dans le studio et sur mes enregistrements ? Mes invités portent déjà des écouteurs.
  • Comment puis-je vérifier ma bande passante Internet et ma configuration ?
  • Comment puis-je vérifier ma connexion avant un appel ?

Afficher les  articles

Deutsch English (United States) Español Português