Especificações Técnicas
Por que preciso desativar meu VPN, extensões de navegador ou firewall quando gravo?
Certas configurações de segurança e utilitários de bloqueio de conteúdo podem limitar a conexão do seu computador com o Estúdio Riverside, adicionar falhas de áudio/vídeo ao seu arquivo de gravação e impedir que sua trilha local seja enviada quando a chamada terminar.
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Posso gravar no Riverside usando um aplicativo de área de trabalho remoto ou NDI?
Não. O Riverside não suporta gravação com um aplicativo de área de trabalho remoto. Além disso, não recomendamos usar NDI (Network Device Interface) para conectar uma webcam.
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Como posso verificar minha conexão antes de uma chamada?
Verifique a estabilidade da conexão de internet do seu computador para conferências de áudio/vídeo com este teste diagnóstico pré-chamada ou seguindo estas instruções passo a passo.
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Meus convidados precisam ter o aplicativo de desktop Mac para gravar?
Não. Você e seus convidados podem acessar seu estúdio Riverside de diferentes plataformas, incluindo de um navegador de computador, aplicativo móvel ou do aplicativo de desktop para MacOS.
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Qual versão do macOS meu computador possui?
Siga esses passos para verificar qual versão do sistema operacional Mac seu computador ou laptop está executando.
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Como posso verificar minha largura de banda da Internet e configuração?
Para verificar sua largura de banda e configuração de internet, execute um teste diagnóstico pré-chamada no navegador do seu computador ou dispositivo móvel.
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Áudio
Posso ouvir meu próprio áudio para testar como soa?
Você pode verificar como o seu microfone e outros aspectos da sua configuração estão funcionando criando uma gravação de teste curta com o Anfitrião e reproduzindo-a no Estúdio.
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Como posso minimizar o eco no Estúdio e nas minhas trilhas gravadas? Meus convidados já estão usando fones de ouvido.
Para minimizar o eco em uma faixa gravada, conecte os fones de ouvido diretamente no computador/dispositivo, ative o cancelamento de eco desse participante, selecione o microfone embutido do seu dispositivo e ative o Mix-Minus.
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Por que estou ouvindo um eco? Meus fones de ouvido estão conectados a um microfone ou interface.
Recomendamos que você conecte os fones de ouvido diretamente ao computador com o qual está gravando, em vez de conectá-los a um dispositivo externo.
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Posso tocar música no estúdio durante uma gravação ao vivo?
Sim, o anfitrião pode tocar músicas ou outros arquivos durante uma gravação ao vivo no estúdio usando o Painel de Mídia.
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O Riverside grava o áudio dos participantes em estéreo ou mono?
O Riverside grava o áudio de cada participante em mono, como um único canal de som.
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Qual é a diferença entre Remover Ruído de Fundo e Redução de Ruído?
Remover Ruído de Fundo é um filtro que pode ser ativado/desativado no estúdio antes da gravação. Redução de Ruído é um filtro que pode ser ativado/desativado no Editor após a gravação.
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Um arquivo que eu adicionar ao Painel de Mídia aparecerá em todas as minhas produções ou apenas no estúdio em que foi enviado?
Um arquivo adicionado à biblioteca do Painel de Mídia só aparece no estúdio em que foi enviado.
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Os arquivos padrão do Painel de Mídia reaparecerão mesmo depois de serem excluídos?
Sim, os sons padrão excluídos do Painel de Mídia se reabastecem após o anfitrião sair e entrar novamente no estúdio.
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Vídeo
Qual é a qualidade máxima do vídeo durante uma chamada ao vivo?
No estúdio, os participantes veem os feeds de vídeo ao vivo um do outro em até 720p de resolução.
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Posso personalizar meu bitrate de vídeo?
Sim, contas Business podem pedir ao suporte da Riverside para aumentar a taxa de bits de vídeo do seu estúdio.
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Posso usar uma câmera virtual quando gravo?
Sim, é possível selecionar uma câmera virtual, como a OBS, como sua entrada de câmera no Riverside.
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Os convidados podem usar fundos personalizados que foram adicionados à conta?
Sim. Uma vez que um fundo personalizado é enviado, ele fica disponível em todos os estúdios da produção para todos os participantes que se juntarem pelo site da Riverside.
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Funções e Participantes
O que é um Link de Acesso ao Estúdio?
Para entrar em um estúdio e gravar no Riverside, clique ou toque no Link de Acesso ao Estúdio enviado pelo anfitrião ou pela produção.
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Posso hospedar um estúdio mas não ser gravado?
Se você não quiser ser gravado, entre no estúdio como Produtor.
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Posso esconder o quadro de vídeo do produtor no estúdio?
Sim, o Produtor pode desligar seu microfone e câmera. Ele pode continuar monitorando a sessão e escrever no chat.
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Se um produtor começa uma gravação e depois sai, a sessão de gravação continua?
Sim, os produtores não precisam ficar para toda a sessão de gravação para que ela seja gravada.
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Se todos os participantes saírem do estúdio, a gravação para?
Sim, se todos os participantes saírem do estúdio enquanto uma sessão de gravação estiver em andamento, a sessão termina automaticamente.
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Como eu sei se as pessoas estão gravando em um estúdio?
Você verá um · REC no lobby do estúdio e ao lado do nome do estúdio na página de Estúdios se alguém já estiver gravando nele.
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Os membros da audiência podem ver uns aos outros?
Não. Os membros da audiência só veem o nome de alguém se escrever no chat do estúdio ou se alguém entrar na chamada ao vivo.
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Posso ver quem está na audiência do estúdio ao vivo em tempo real?
Não, mas você pode ver a contagem de audiência durante uma transmissão e ver quem se pré-registrou e participou da sessão ao vivo após ela terminar.
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Os membros da audiência podem fazer perguntas anônimas ou enviar mensagens privadas para o anfitrião?
Não neste momento, no entanto, os membros da audiência ainda podem fazer perguntas usando o chat ao vivo durante a sessão de gravação.
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Como posso gerar um código QR de um convite para o estúdio?
Você pode criar um código QR para um convite do estúdio colando o seu link de convite do estúdio em um site que gera códigos QR como este.
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No Estúdio
Há um limite de tempo para quanto tempo uma sessão de gravação pode durar?
Não há limite imposto pela Riverside sobre a duração de uma sessão de gravação.
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O que acontece se eu me desconectar do estúdio durante uma gravação?
Se você se desconectar do estúdio durante uma gravação, as outras pessoas no estúdio não são impactadas e a gravação continua.
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Posso gravar em vários estúdios ao mesmo tempo?
Membros de contas Business podem gravar simultaneamente em vários estúdios ao mesmo tempo, com base no número de assentos preenchidos em sua conta.
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Devo desligar meu protetor de tela antes de gravar?
Em geral, quando sua webcam está ativa, o protetor de tela do seu computador não será ativado. Só sugerimos desativar seu protetor de tela se você estiver gravando apenas áudio e não usar uma câmera.
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Posso usar um Elgato Stream Deck para enviar comandos de ação para o Riverside?
Atualmente, você pode usar alguns dos atalhos de teclado do estúdio com um Elgato Stream Deck.
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Posso pausar uma gravação em andamento?
Não, você não pode pausar uma gravação que está em andamento. Você pode parar e reiniciar sua gravação, mas isso criará uma nova faixa.
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Posso editar imagens de snapshot depois de deixar o estúdio?
Não, neste momento você não pode editar as imagens de snapshot.
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Posso desconvidar alguém para o meu estúdio?
Se você convidou seu convidado por meio de um link de registro para uma gravação agendada, você pode desconvidá-los revogando o acesso à sessão de gravação.
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Compartilhamento de tela e Mídia
Como o compartilhamento de tela se apresenta para os participantes no Estúdio?
Quando você compartilha a tela do seu computador no Riverside Studio, um novo quadro de vídeo é adicionado ao Estúdio exibindo o que você selecionou para compartilhar. A estrutura expande automaticamente para ser a maior, assim outros participantes conseguem ver seu conteúdo mais facilmente.
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Meu compartilhamento de tela pode incluir som?
Sim, você pode incluir som em um compartilhamento de tela, dependendo do que você escolher compartilhar.
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Posso visualizar o vídeo de alguém enquanto compartilho minha tela ou quando estou em outra janela?
Sim, você pode usar a função Picture-in-picture para flutuar o vídeo do estúdio Riverside acima de outras janelas.
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Posso fazer uma gravação teste de um compartilhamento de tela, apresentação ou com o teleprompter?
Sim, você pode criar uma gravação curta para verificar isso. A função de gravação teste no estúdio permite que você visualize as câmeras e microfones dos participantes, mas não o conteúdo compartilhado.
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Posso redigir, censurar ou 'bleep' partes da gravação?
Não, mas você pode silenciar ou remover um participante do estúdio, se necessário. Você também pode remover parte da gravação no Editor.
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Posso deletar sons padrão no Painel de Mídia?
Não, no momento não é possível. No entanto, você sempre pode enviar novos arquivos para o Painel de Mídia.
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Como faço para corrigir a "janela de infinito" durante um compartilhamento de tela?
Clique no seu próprio vídeo para torná-lo maior.
Notas do Apresentador
Como posso acessar minhas notas do apresentador enquanto compartilho uma apresentação?
Você pode ter outro participante controlando os slides no Riverside enquanto você apresenta. O anfitrião também pode usar a função de Script para copiar e colar as notas no estúdio e tê-las disponíveis para rolar. Além disso, você pode exportar as notas como um arquivo separado ou imprimi-las como referência.
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O que posso adicionar ao script do estúdio?
O anfitrião pode negritar, italizar e sublinhar texto na caixa de script do estúdio.
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Existem vários fatores que podem afetar a velocidade do teleprompter. Anfitriões, produtores e convidados podem ajustar seus individuais controles do teleprompter adequadamente, para sincronizar as velocidades entre dispositivos.
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Envios e Armazenamento
Como o Riverside funciona de forma diferente em relação a outras plataformas de gravação?
O Riverside grava a partir da câmera e microfone de cada pessoa com mais clareza do que outras plataformas que apenas gravam o que é transmitido online.
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Minha gravação terminou de enviar?
Quando sua gravação terminar de enviar, você verá uma confirmação na parte superior da página do estúdio que diz Envio Completo em um computador ou
100% em um dispositivo móvel.
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Como faço para verificar quanto armazenamento do navegador eu tenho?
Siga esses passos para verificar a capacidade de armazenamento temporário do seu navegador de computador.
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A faixa de gravação local do meu convidado não terminou de enviar – como eles enviam?
Você só pode acessar a faixa de alta qualidade do meu convidado depois que ela for enviada do dispositivo do convidado para o Riverside.
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Os arquivos de gravação são mantidos no meu computador?
Seus dados de gravação são mantidos no armazenamento temporário do navegador do seu computador.
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Posso sair da sessão antes da gravação acabar e ainda ter uma faixa gravada localmente?
Sim, você pode clicar em Sair antes do anfitrião encerrar a gravação, mas mantenha a aba do Riverside aberta.
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Posso começar uma nova gravação enquanto as faixas ainda estão sendo enviadas?
Sim, você pode deixar o estúdio enquanto o arquivo do seu convidado ainda está sendo enviado e até começar a gravar em um estúdio diferente.
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