Solução de problemas: Copie e envie os detalhes técnicos para suporte

Se você precisar de ajuda antes da gravação, pode nos enviar detalhes da sua conexão de estúdio e dos microfones e câmeras conectados ao seu computador.

copiar detalhes técnicos.png

Passo a passo

  1. Usando seu computador, entre em um Riverside Studio.
  2. Na barra lateral do estúdio, clique em Ajuda.
  3. Clique clipboard-plus@2x.png Copiar detalhes técnicos.
  4. Em um chat ou e-mail de suporte, cole o texto dos detalhes técnicos.
    Para colar, pressione e segure ctrl + V em um PC ou ⌘ + V em um Mac.
    Você também pode salvar os detalhes em um documento de texto para compartilhar com o suporte mais tarde.

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