O Riverside é otimizado para gravar sua pista de alta qualidade separada mesmo com uma conexão de internet instável, mas recomendamos usar uma conexão com uma velocidade de download superior a 10 Mbps e uma velocidade de upload superior a 5 Mbps para manter uma conversa ao vivo fluída com outros participantes.
Usuários do Riverside e seus convidados podem verificar a estabilidade da conexão de internet do computador para conferência de áudio/vídeo e confirmar a conectividade com o Riverside usando este teste diagnóstico pré-chamada ⇱ ou ver estas instruções passo a passo.
Para verificar sua conexão em um dispositivo móvel, siga estes passos.
Dicas:
Recomendamos vivamente que você desative temporariamente qualquer VPN, extensões de navegador, bloqueadores de conteúdo ou firewalls antes de gravar, mesmo que sua conexão passe no teste pré-chamada. Leia mais em Configurar firewall para conectar ao Riverside: Visão geral.
Se a conexão ruim de um participante está interrompendo a conversa, o apresentador ou produtor pode ativar o Modo de Uso Reduzido para desligar o vídeo ao vivo de todos os participantes, mas continuar gravando.