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El archivo que intentas usar está dañado o es incompatible, lo que significa que Riverside no puede procesarlo tal como está. No hay forma de reparar el archivo dentro de Riverside, así que necesitarás subir una versión corregida.
Pasos sugeridos para la solución de problemas
- Verifica los requisitos del archivo: Cada archivo debe ser inferior a 10 GB y durar menos de 180 minutos.
Prueba con un archivo diferente: Si tienes una versión alternativa del archivo, súbela en su lugar.
Vuelve a exportar el archivo original: Abre el archivo en el editor de Riverside u otra herramienta de edición, y luego vuelve a exportarlo.