Monitorea el audio de los participantes en el estudio (anfitriones y productores)

Ve la salud de audio de cada participante de un vistazo y recibe alertas cuando un micrófono se desconecta o empieza a distorsionarse.

¿Quién: Anfitriones y productores
Plan: Todos los planes
Dispositivo: Navegador de computadora

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Paso a paso

  1. Únete a una sesión de estudio como anfitrión o como productor.
  2. En la barra lateral derecha, haz clic en Personas.
  3. En la parte superior del panel de Personas, haz clic en Monitor de audio.
    Se abre una ventana separada con una tarjeta para cada participante y para cualquier medio que se esté reproduciendo.
    Debajo del nombre de cada participante, verifica los íconos de conexión y audio. Verde significa saludable, amarillo significa que hay un problema y gris significa que no hay datos de audio disponibles. Pasa el mouse sobre un ícono para ver qué significa.
  4. Desde la ventana de Monitor de audio:
    1. Arrastra el control deslizante de volumen en la tarjeta de un participante; esto cambia qué tan fuerte suenan para todos en la sesión.
      Esto se aplica solo al audio en vivo del estudio, no a la grabación.
    2. Haz clic en ••• [los tres puntos] en la tarjeta de un participante para:
      • Fijarlos en el escenario.
      • Moverlos al telón de fondo.
      • Activar o desactivar su cámara.
      • Silenciarlos o activar su sonido.
    3. Haz clic en el icono de flecha en la tarjeta de un participante para:
      • Cambiar su micrófono.
      • Cambiar su cámara.
      • Cambiar su altavoz.
      • Activa o desactiva Echo cancellation.

Responder a alertas de audio

Cuando el micrófono de un participante tiene un problema, una alerta de Problema de audio aparece en la parte superior derecha del estudio. Un punto rojo aparece en Personas, y una banner aparece en la tarjeta del participante.

  1. Para ver la tarjeta del participante, haz clic en Abrir panel de personas en la alerta, o haz clic en Personas.
  2. Lee el banner en la tarjeta del participante:
    • El micrófono de [Nombre] se desconectó (se está grabando en otro micrófono): Pídeles que reconecten su micrófono, o elige otro micrófono para ellos.
    • El micrófono de [Nombre] se desconectó (no hay otro micrófono disponible): No se están grabando. Pídeles que reconecten su micrófono o que conecten otro.
    • El nivel del micrófono de [Nombre] es demasiado alto: Su micrófono está distorsionando la grabación. Pídeles que se alejen del micrófono o que bajen su nivel de entrada.
  3. Para elegir otro micrófono para el participante, haz clic en el flecha en su tarjeta, luego elige un micrófono de la lista de micrófonos.
    Para descartar un banner, haz clic en el en la esquina superior derecha.

Mostrar solo participantes que necesitan atención

Para mostrar solo participantes que necesitan atención: 

  1. En el panel de Personas, haz clic en el ícono de filtro junto a Silenciar todo.
  2. Selecciona Necesita atención.
    Solo aparecen los participantes con alertas.
  3. Para ver a todos nuevamente, selecciona Todos los participantes.

Enrutamiento de audio (productores en planes de negocios)

Los controles de Enrutamiento de audio a continuación están disponibles para productores en estudios de plan de negocios. Los anfitriones no ven los controles de Enrutamiento de audio en el menú ••• [tres puntos] en la tarjeta de un participante.

Escuchar solo a participantes seleccionados

Estos controles solo cambian lo que escuchas. Todos los demás siguen escuchando toda la sesión de estudio, y todos los participantes siguen siendo grabados.

  1. En la ventana de Monitor de audio, haz clic en ••• [los tres puntos] en la tarjeta de un participante.
  2. Pasa el mouse sobre Enrutamiento de audio y haz clic en Solo escucharlos.
    Para volver a escuchar a todos, pasa el mouse sobre Enrutamiento de audio en la tarjeta del participante y haz clic en Escuchar a todos.
    Para añadir más participantes, repite estos pasos en sus tarjetas.

Dejar que un participante se oiga a sí mismo

Esto solo está disponible cuando el participante está usando auriculares y está utilizando Chrome o Edge en una computadora. Si no puede activarse, verás un mensaje explicando por qué.

  1. En la ventana de Monitor de audio, haz clic en ••• [los tres puntos] en la tarjeta de un participante.
  2. Pasa el mouse sobre Enrutamiento de audio y haz clic en Dejarlos oírse a sí mismos. 
    Escuchándose a sí mismos aparece en su tarjeta.
    Para desactivarlo, pasa el mouse sobre Enrutamiento de audio en la tarjeta del participante y haz clic en Detenerlos de oírse a sí mismos.

Icon.svg Es bueno saberlo

  • Las alertas y la ventana de Monitor de audio no están incluidas en tu grabación.
  • Escuchar solo a un participante termina automáticamente si ese participante se va o se mueve al telón de fondo.
  • Los controles deslizantes de volumen de los participantes no están disponibles mientras la Control de volumen automático está activada.
  • El volumen de un participante se restablece a la configuración predeterminada cuando ese participante vuelve a unirse al estudio.

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