Cancela tu suscripción de cuenta

« A Planes de suscripción: Resumen

Dispositivo: Navegador de computadora y aplicación móvil

Para cancelar tu plan de suscripción a Riverside o prueba desde tu computadora o la aplicación móvil, sigue los pasos a continuación. 

Pasos a seguir

  • Cancela tu suscripción con una computadora

    Cancelar plan.png
    1. En una computadora, inicia sesión en tu cuenta.
    2. En la esquina inferior izquierda, haz clic en el botón del menú de la cuenta.
    3. Haz clic en settings.svg Ajustes.
    4. A la izquierda, bajo Tu cuenta, haz clic en Plan y facturación.
    5. Haz clic en Cancelar plan en la parte inferior de la página.
    6. Indica por qué estás cancelando y haz clic en Continuar para cancelar. 
    7. Continúa respondiendo el resto de las preguntas hasta que veas un mensaje en la pantalla que tu cuenta está cancelada. 

  • Cancela tu suscripción en la aplicación móvil

    lightbox
    1. Inicia la aplicación móvil de Riverside.
    2. En la esquina superior izquierda, toca el estudio actual. 
    3. Toca settings.svg Ajustes en la esquina inferior izquierda. 
    4. Toca Suscripción.
    5. Toca Cancelar plan en la parte inferior de la página. 
    6. Continúa respondiendo el resto de las preguntas hasta que veas un mensaje en la pantalla que tu cuenta está cancelada. 

Si cancelas tu suscripción, te moverán a el plan gratuito de Riverside al final de tu ciclo de facturación actual.

Icon.svgEs bueno saberlo

Más información