Resolución de problemas para:
- La pista grabada localmente no se subió automáticamente desde una computadora
- Carga incompleta o carga atascada desde una computadora
- Si estás usando la aplicación de escritorio de MacOs, seguí estos pasos en su lugar.
Pasos sugeridos para la resolución de problemas
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Con la misma computadora, navegador y perfil de navegador que usaste para grabar, abre la página de carga, Riverside.com/upload ⇱.
Si tu pista no comienza a cargar, continúa abajo. - Cierra cualquier otra pestaña de Riverside que tengas abierta, luego vuelve a abrir solo la página de carga.
- Cierra la página de carga o cualquier otra pestaña de Riverside que tengas abierta, luego vuelve a abrir solo un Estudio de Riverside, como el que usaste para grabar, y únete a él.
- Desactiva temporalmente las herramientas bloqueadoras de contenido como bloqueadores de anuncios, VPNs, extensiones del navegador y cortafuegos. Luego vuelve a abrir solo la página de carga.