Créer et envoyer une newsletter

Transformez n'importe quel enregistrement en une newsletter avec l'IA, ou écrivez-en une de zéro en utilisant l'éditeur de texte enrichi. Votre newsletter est publiée en ligne via votre site Riverside, où les visiteurs peuvent lire vos publications et s'abonner pour des mises à jour.

Créer une newsletter

Vous pouvez créer une newsletter depuis le tableau de bord des newsletters ou depuis le planificateur de contenu. Commencer depuis le tableau de bord garde tout ce qui est lié à la newsletter en un seul endroit, tandis que commencer depuis le planificateur vous permet de la programmer aux côtés de vos autres publications programmées.

Étape par étape

• Depuis le tableau de bord des newsletters

  1. Connectez-vous à votre compte Riverside.
  2. Naviguez vers le studio pertinent
  3. Dans la barre latérale à gauche, cliquez sur Newsletter.
  4. Pour créer une newsletter, cliquez :
     1. Écrire de zéro : Rédigez la newsletter vous-même dans l'éditeur de texte enrichi.
     2. Générer à partir du fichier : Sélectionnez n'importe quel enregistrement, éditez ou exportez pour que Riverside IA génère un brouillon de newsletter.
        Ou cliquez sur + Créer un post dans le coin supérieur droit du tableau de bord Newsletter et choisissez dans le menu déroulant.
  5. Rédigez votre newsletter.
  6. Pour ajouter une photo à votre newsletter :
     1. Cliquez sur l'icône image dans la barre d'édition en haut de la page.
     2. Sélectionnez une photo depuis votre ordinateur.
     3. Cliquez sur Ouvrir.
     4. Faites glisser votre image entre les titres et les paragraphes pour la placer. 
  7. Pour ajouter une vidéo à votre newsletter :
     1. Cliquez sur l'icône vidéo dans la barre d'édition en haut de la page.
     2. Sélectionnez un export depuis votre compte Riverside.
        La fenêtre d'aperçu sera placée en bas de votre newsletter par défaut.
     3. Faites glisser votre image entre les titres et les paragraphes pour la placer.
  8. Pour envoyer un email de test avant la publication :
     1. Cliquez sur Envoyer un test dans le coin supérieur droit de la page. 
     2. Entrez l'adresse e-mail pertinente.
     3. Cliquez sur Envoyer. 
  9. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Publier & envoyer pour envoyer immédiatement, ou cliquez sur Planifier pour choisir une date et une heure.

• Depuis le planificateur de contenu

  1. Connectez-vous à votre compte Riverside.
  2. Naviguez vers le studio pertinent
  3. Dans la barre latérale à gauche, cliquez sur Planificateur.
  4. À la date à laquelle vous souhaitez programmer votre newsletter, cliquez sur l'icône plus dans le coin supérieur droit. 
     Vous pouvez changer la date et l'heure plus tard dans l'éditeur de newsletter.
  5. Cliquez sur Poste de newsletter.
  6. Rédigez votre newsletter.
     Ou sélectionnez l'icône Générer à partir du fichier pour sélectionner n'importe quel enregistrement, éditer ou exporter pour que Riverside IA génère un brouillon de newsletter
  7. Pour ajouter une photo à votre newsletter :
     1. Cliquez sur l'icône image dans la barre d'édition en haut de la page.
     2. Sélectionnez une photo depuis votre ordinateur.
     3. Cliquez sur Ouvrir.
     4. Faites glisser votre image entre les titres et les paragraphes pour la placer. 
  8. Pour ajouter une vidéo à votre newsletter :
     1. Cliquez sur l'icône vidéo dans la barre d'édition en haut de la page.
     2. Sélectionnez un export depuis votre compte Riverside.
        La fenêtre d'aperçu sera placée en bas de votre newsletter par défaut.
     3. Faites glisser votre image entre les titres et les paragraphes pour la placer.
  9. Pour envoyer un email de test avant la publication :
     1. Cliquez sur Envoyer un test dans le coin supérieur droit de la page. 
     2. Entrez l'adresse e-mail pertinente.
     3. Cliquez sur Envoyer. 
  10. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Publier & envoyer pour envoyer immédiatement, ou cliquez sur Planifier pour choisir une date et une heure.

Ajouter des abonnés

Entrez les adresses e-mail manuellement, ou importez les abonnés existants d'une autre plateforme via CSV.

Les importations CSV sont limitées par plan. Vous pouvez importer jusqu'à 100 abonnés en période d'essai, ou jusqu'à 10 000 abonnés sur Grow, Webinar ou Business.

Important : N'ajoutez que des abonnés qui ont explicitement accepté de recevoir des e-mails.

1. Dans le tableau de bord des newsletters, cliquez sur l'onglet Abonnés.
   Vous pouvez voir la liste de vos abonnés actuels.
2. Pour saisir manuellement la liste des abonnés : 
   1. Cliquez sur Entrer des e-mails. 
      La liste des e-mails que vous entrez doit être séparée par des virgules.
   2. Cliquez sur Ajouter des abonnés
3. Pour importer une liste d'abonnés :
   1. Cliquez sur Télécharger CSV.
   2. Cliquez sur le bouton de téléchargement.
      Le sélecteur de fichiers de votre ordinateur s'ouvre.
      OU faites glisser un fichier CSV. 

Modifier une newsletter programmée

1. Dans le Planificateur, cliquez sur la publication pertinente pour ouvrir la barre latérale.
2. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Modifier la publication.
3. Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Enregistrer.

Supprimer une newsletter programmée

1. Dans le Planificateur, cliquez sur la publication pertinente pour ouvrir la barre latérale.
2. Dans le coin supérieur droit de la barre latérale, cliquez sur le ••• [trois points].
3. Cliquez sur Supprimer le post.
   Cela ne supprime que le post sélectionné, les autres posts programmés depuis la même session restent inchangés.

Bon à savoir

• Vous pouvez envoyer une newsletter à un maximum de 50 000 abonnés actifs à la fois.
• Un site Riverside est requis pour publier votre newsletter en ligne. Si vous n'en avez pas encore créé un, vous serez invité à en créer un lors de la configuration de votre newsletter.
• Riverside envoie votre newsletter depuis une adresse e-mail qui correspond à votre sous-domaine personnalisé du site : no-reply@[sous-domaine].riverside.com. Si vous changez votre sous-domaine, cette adresse se met automatiquement à jour pour correspondre.
• Changer votre sous-domaine après l'envoi d'une newsletter déconnecte le lien "Lire en ligne" et toutes les vidéos dans les newsletters précédemment envoyées.
• Les destinataires ne peuvent pas répondre à votre newsletter. 
• Le logo en haut de l'e-mail est votre art de podcast et ne peut pas être modifié. 
• Les vidéos dans une newsletter doivent provenir de votre compte Riverside. Vous ne pouvez pas télécharger de fichiers vidéo externes.
• Vous ne pouvez ajouter que des vidéos exportées à une newsletter.
• Lorsqu'un destinataire clique sur une vidéo de la newsletter, il est redirigé vers votre site Riverside.

En savoir plus

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