Accéder aux enregistrements archivés

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Si vous êtes sur un compte Gratuit, Pro, Live, ou webinaire, une session d'enregistrement et ses fichiers sont automatiquement déplacés vers un serveur de stockage archivé 2 ans après que vous ayez enregistré.

Pour accéder aux enregistrements et aux modifications de la session, suivez les étapes ci-dessous pour les restaurer.

restore.gif Étape par étape

  1. Connectez-vous à votre compte Riverside.
  2. Naviguez vers le studio pertinent
  3. Sélectionnez le projet pertinent.
  1. Dans le menu supérieur, cliquez Enregistrements.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à l'enregistrement pertinent.
    Un enregistrement archivé est étiqueté Enregistré dans le stockage.
  3. Sous Tracks, à droite de Enregistré dans le stockage, cliquez sur Restaurer.

    Une nouvelle étiquette indique que la restauration est en cours.
  4. Vous recevrez un e-mail lorsque le processus commence et un autre e-mail confirmant que vos fichiers sont prêts.
  5. Dans l'e-mail de confirmation, cliquez sur Voir l'enregistrement pour accéder à l'enregistrement restauré sur Riverside.

Icon.svg Bon à savoir

  • Il faut généralement environ 12 heures pour restaurer un enregistrement, mais cela peut prendre jusqu'à 24 heures.
  • Vous pouvez restaurer plusieurs enregistrements en même temps.

Pour empêcher les enregistrements d’être archivés, mettez à niveau votre abonnement à un compte Business Riverside.

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