Solução de problemas para:
- O vídeo dos participantes no Estúdio parece desfocado ou granuloso durante a chamada ao vivo
Por favor, note: A qualidade do vídeo da chamada ao vivo se adapta dependendo da sua conexão com a internet. Se o vídeo de você ou de outra pessoa estiver embaçado ou com menor resolução no Estúdio, o Track de Alta Qualidade gravado durante a chamada terá vídeo mais nítido e uma resolução mais alta.
Passos sugeridos de solução de problemas
- Tente usar uma rede diferente, se aproxime de um ponto de rede sem fio ou use uma conexão Ethernet com fio.
- O Host ou o Produtor também pode ativar o modo de Baixa Dados para desligar temporariamente o vídeo ao vivo de todos os participantes.
- Se o Estúdio também estiver gravando tanto vídeo quanto áudio, os Tracks de Alta Qualidade ainda incluirão vídeo.