Como os dados são sincronizados do Riverside para o HubSpot?

Saiba como os dados do Riverside são armazenados e refletidos no HubSpot, incluindo detalhes do evento, dados de registro e dados de atividade e engajamento.

Se o contato já existir no HubSpot (com base no endereço de e-mail), os dados serão sincronizados com o registro de contato existente, em vez de criar um duplicado.
Para cada evento do Riverside e status de registrante (inscrito, compareceu, não compareceu) uma lista estática é criada no HubSpot.

Detalhes do evento

Nome do Evento Riverside é adicionado como uma propriedade de contato personalizada intitulada Último Nome do Evento (Riverside).
- Se um contato participar de múltiplos eventos, apenas o nome do evento mais recente será exibido.
Os detalhes de Data e Hora do Evento são adicionados como uma propriedade de contato personalizada intitulada Última Hora do Evento (Riverside)
- Sempre que um contato se inscreve para um novo evento, as propriedades de contato Último Nome do Evento (Riverside) e Última Hora do Evento (Riverside) serão alteradas no HubSpot.

Os campos Nome, Sobrenome, País, Email, e Número de Telefone no Riverside são sincronizados com suas respectivas propriedades de contato padrão no HubSpot.
Campos Texto do Riverside e Caixa de Seleção são adicionados como propriedades de contato personalizadas no HubSpot.
Informações UTM capturadas da URL de registro são registradas em propriedades de contato personalizadas dedicadas no HubSpot:
- Campanha UTM (Riverside)
- Conteúdo UTM (Riverside)
- Meio UTM (Riverside)
- Fonte UTM (Riverside)
- Termo UTM (Riverside)

A atividade do Riverside do contato é registrada em uma propriedade de contato personalizada intitulada Último Status (Riverside).
- A propriedade inclui os valores: aprovado, não aprovado, compareceu, ou não compareceu.
Perguntas que um participante faz via Riverside Q&A são registradas em uma propriedade de contato personalizada intitulada Últimas Perguntas do Evento (Riverside).
- Se múltiplas perguntas são enviadas, elas aparecem em ordem reversa, com a mais recente listada primeiro.
As respostas da Pesquisa são registradas como propriedades de contato personalizadas no HubSpot, uma propriedade por pergunta da pesquisa. Cada propriedade reflete a resposta individual desse contato.

Listas estáticas são os únicos dados que persistem em múltiplos eventos. Se um contato participar de outro webinar, os novos dados do webinar substituem as informações em todas as outras propriedades de contato personalizadas.
Se um novo registro usar o mesmo e-mail que um contato existente do HubSpot, o Primeiro Nome e o Último Nome desse contato serão atualizados para coincidir com o novo registro.