Solução de problemas para:
- A faixa gravada localmente não foi carregada automaticamente de um computador
- Upload incompleto ou upload travado de um computador
- Se você estiver usando o aplicativo para desktop do MacOs, siga estas etapas em vez disso.
Passos sugeridos para solução de problemas
-
Usando o mesmo computador, navegador, e perfil de navegador que você usou para gravar, abra a página de envios, Riverside.fm/upload ⇱.
Se sua faixa não começar a carregar, continue abaixo.
- Feche quaisquer outras abas do Riverside que você ainda tem abertas, depois reabra apenas a página de Upload.
- Feche a página de Upload ou quaisquer outras abas do Riverside que você ainda tem abertas, depois reabra apenas um Estúdio Riverside, como o que você gravou, e entre nele.
- Desative temporariamente ferramentas de bloqueio de conteúdo como bloqueadores de anúncios, VPNs, extensões de navegador e firewalls. Então abra novamente apenas a página de Envios.