Fehlerbehebung für:
- Das Video der Teilnehmenden sieht während des Live-Calls verschwommen oder körnig aus
Bitte beachten: Die Videoqualität des Live-Calls passt sich an die Internetverbindung an. Wenn dein oder das Video einer anderen Person verschwommen oder in niedrigerer Auflösung im Studio aussieht, enthält die High Quality Track, die während des Anrufs aufgezeichnet wurde, schärferes Video und eine höhere Auflösung.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung
- Versuche, ein anderes Netzwerk zu nutzen, Dich näher an ein Netzwerk zu bewegen oder eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung zu verwenden.
- Der Host oder der Producer kann auch den Low Data-Modus aktivieren, um vorübergehend das Live-Video aller Teilnehmenden auszuschalten.
- Wenn das Studio sowohl Video als auch Audio aufzeichnet, enthalten die High Quality Tracks weiterhin Video.