Ich kann die Mac-App nach dem Herunterladen nicht öffnen

Folge diesen Schritten, wenn:

  • Du siehst die folgende Fehlermeldung nach dem Herunterladen der Riverside Mac-App:
    • "Riverside Studio.app kann nicht geöffnet werden, weil es nicht aus dem App Store heruntergeladen wurde"

Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung

Starte die Studio-App direkt aus Systemeinstellungen oder passe deine Sicherheitseinstellungen an, damit dein Computer Software von identifizierten Entwicklern ausführen kann.

  1. Klicke im Systemmenü oben auf dem Bildschirm auf das Apple-Logo.
  2. Wähle Systemeinstellungen.
  3. Klicke in der Liste links auf Datenschutz & Sicherheit.
  4. Scrolle nach unten zu Sicherheit.
    • Um die App in Zukunft zu öffnen, wähle: Erlaube Anwendungen, die heruntergeladen wurden von: App Store und identifizierten Entwicklern
  5. Suche nach „Riverside Studio.app“ wurde blockiert, da es nicht von einem identifizierten Entwickler stammt.
    macos-install-settings-security.png
  6. Klicke auf Dennoch öffnen.
  7. Falls gefragt, gib dein Systempasswort ein.
  8. Klicke im Aufforderungsfenster auf Öffnen.
    Die Riverside Mac-App öffnet sich.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren.

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