Problembehebung für:
- Probleme beim Beitritt zum Studio
- Wenig Speicherplatz im Browser, der das Hochladen von Track-Dateien verhindert
- Anmeldung bei Riverside
- Seiten werden nicht geladen
- Fehler bei der Verwendung des Editors
-
Chrome und Edge
Die folgenden Schritte gelten sowohl für Google Chrome als auch für Microsoft Edge Wenn du den Speicherplatz erhöhst, verwende den Computer und den Browser, die wenig Speicherplatz haben.
- Von Deinem Chrome oder Edge-Browser, kopiere und füge diesen Link in die Adressleiste ein:
chrome://settings/clearBrowserData
- Drücke Enter, um das Einstellungsfenster Browserdaten löschen zu öffnen
- Wähle im Dropdown-Menü Zeitraum die Option Alles aus
- Aktiviere das Kästchen neben Zwischengespeicherte Bilder und Dateien
WICHTIG:
Das Löschen Deines Browser-Caches entfernt alle lokal gespeicherten Track-Dateien auf Deinem Computer. Stelle sicher, dass Du zuerst alle verbleibenden Tracks hochlädst mit demselben Computer und Browser - Klicke auf Daten löschen (Chrome) oder Jetzt löschen (Edge)
- Von Deinem Chrome oder Edge-Browser, kopiere und füge diesen Link in die Adressleiste ein:
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Safari
Wenn Du auf einem Safari-Browser aufnimmst, folge den folgenden Schritten, um den Cache zu löschen:
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Öffne Safari auf Deinem Mac
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Klicke in der Menüleiste oben auf Safari
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Klicke auf Einstellungen.
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Klicke auf Datenschutz.
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Klicke auf Websitedaten verwalten.
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Wähle eine oder mehrere Webseiten aus, und klicke auf Entfernen oder Alle entfernen
- Klicke auf Fertig.
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Gut zu wissen
- Wenn Du einen Mac verwendest, benutze die Riverside MacOS Desktop-App, um die Notwendigkeit, Deinen Browser-Cache zu löschen, zu vermeiden.