Wenn Du mit Deinem Riverside-Abonnement nicht zufrieden bist, kannst Du es kündigen. Je nach Abonnementtyp, den Du kaufst, kannst Du für eine Rückerstattung berechtigt sein. Siehe unsere Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien unten.
Monatliche Abonnements:
Wenn Du Dein monatliches Riverside Live- oder Pro-Abonnement innerhalb der ersten 48 Stunden nach dem Kauf kündigst, kannst Du auf Anfrage eine volle Rückerstattung erhalten.
- Die Richtlinie gilt für neue kostenpflichtige Abonnements und wenn Du von dem kostenlosen Plan zum Pro- oder Live-Abonnement wechselst. Wenn Du von der Pro-Stufe zur Live-Stufe wechselst, kannst Du nur dann eine Rückerstattung erhalten, wenn Du innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Kauf des Live-Abonnements kündigst und die Anfrage stellst.
Jährliche Abonnements:
Wenn Du Dein jährliches Riverside Live- oder Pro-Abonnement innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf kündigst, kannst Du auf Anfrage eine volle Rückerstattung erhalten.
- Die Richtlinie gilt für neue kostenpflichtige Abonnements und wenn Du von dem kostenlosen Plan zum Pro- oder Live-Abonnement wechselst. Wenn Du von der Pro-Stufe zur Live-Stufe wechselst, kannst Du nur dann eine Rückerstattung erhalten, wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf des Live-Abonnements kündigst und die Anfrage stellst.
AI-Guthaben-Käufe:
AI-Guthaben sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und haben keinen Geld- oder Tauschwert. Unbenutzte AI-Guthaben werden nicht zurückerstattet oder übertragen, auch wenn die Guthaben während der geltenden Laufzeit nicht verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, jede AI-Funktion nach unserem eigenen Ermessen zu ändern oder einzustellen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.