Folge diesen Schritten, wenn:
- Dein Video sieht fehlerhaft, gestört, pixelig, flackernd oder hat flackernde Wellen aus
Wahrscheinliche Ursachen:
Flackern oder Fehler können durch schlechte Beleuchtung, schlechte Verbindungen zwischen Riverside und Deiner Kamera oder automatische Funktionen an Deiner Kamera verursacht werden, die den Aufnahmeprozess stören. Es ist auch möglich, dass der temporäre Speicher Deines Computers (RAM) überlastet ist, wenn Du zu viele andere Fenster oder Anwendungen geöffnet hast.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung
- Nehme mit einem voll aufgeladenen Gerät auf, das nicht am Stromnetz angeschlossen ist.
- Bestätige, dass das Kabel, das das Gerät mit dem Computer verbindet, nicht locker oder beschädigt ist.
- Verwende das original Kabel, das mit der Kamera geliefert wurde, wenn möglich.
- Verwende keine zusätzlichen USB-Hubs oder Adapter, da sie die Datenrate zwischen der Kamera und dem Computer reduzieren können.
- Schalte alle automatischen Funktionen, wie automatische Belichtung, automatischen Weißabgleich oder Autofokus aus.
- Wenn Du mit Software oder einer virtuellen Kamera-App aufnimmst, schalte, wenn möglich, die Video-Vorschau in der App oder Software aus.
- Aktiviere die Grafikbeschleunigungseinstellung Deines Browsers.
- Schließe alle anderen Programme und Browser-Tabs, insbesondere die, die möglicherweise Deine Kamera verwenden.
- Wenn das Schließen eines Programms, das die Kamera verwendet, nicht möglich ist, versuche, die Videovorschau in diesem Programm auszuschalten, sodass nur Riverside das Videosignal anzeigt.
- Vermeide es, in fluoreszierendem Licht aufzunehmen und versuche, eine natürliche Lichtquelle zu finden.
- Wenn Du einen Geschäftsplan hast, kannst Du die Bildrate des Studios ändern.
Falls das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren.