Folge diesen Schritten, wenn:
- Du siehst eine der folgenden Fehlermeldungen:
- "Studio ist noch nicht live"
- "Livestream ist gesperrt"
- "Privates Studio"
- Du kannst andere Personen im Studio nicht sehen.
- Du kannst Mikrofon oder Kamera nicht aktivieren, um aufzunehmen.
Wahrscheinliche Ursachen:
Wenn Du Gast für eine Aufnahme-Sitzung bist, könnte der Einladungslink zum Studio versehentlich für ein Publikumsmitglied anstelle eines Gasts sein.
Wenn Du als Publikumsmitglied einen Livestream oder ein Webinar ansiehst, könnte der Host das Studio falsch konfiguriert haben.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung
- Wenn Du erwartet hast, als Gast an der Aufnahme-Sitzung teilzunehmen, bitte den Host, den Einladungslink zum Studio erneut zu senden für die korrekte Rolle als reinen Text, wie im Inhalt einer neuen E-Mail. Oder sie können es Dir Direkt per E-Mail von Riverside senden.
- Wenn Du erwartet hast, die Aufnahme-Sitzung als Livestream im Publikum zu sehen, muss der Host das Studio von privat auf öffentlich für Publikumsmitglieder ändern und den Stream starten.
- Du musst möglicherweise auch die Seite neu laden.
- Du bist möglicherweise als Editor-Mitglied in einem Riverside for Business-Konto angemeldet.
- Bitte den Host, den Einladungslink zum Studio erneut zu senden für die korrekte Rolle als reinen Text, wie im Inhalt einer neuen E-Mail. Oder sie können es Dir Direkt per E-Mail von Riverside senden.