Sigue estos pasos cuando:
- Verás el siguiente error después de descargar la aplicación de riverside para Mac:
- "Riverside Studio.app no se puede abrir porque no se descargó desde la App Store"
Pasos sugeridos para la solución de problemas
Inicia la aplicación del estudio directamente desde Ajustes del sistema o ajusta tus configuraciones de seguridad para permitir que tu computadora ejecute software de desarrolladores identificados.
- En el menú del sistema en la parte superior de la pantalla, haz clic en el logo de Apple.
- Elige Ajustes del sistema.
- En la lista de la izquierda, haz clic en Privacidad & Seguridad.
- Desplázate hacia abajo hasta Seguridad.
- Para abrir la aplicación en el futuro, elige: Permitir aplicaciones descargadas de: App Store y desarrolladores identificados
- Busca "Riverside Studio.app" fue bloqueado para su uso porque no es de un desarrollador identificado.
- Haz clic en Abre de todos modos.
- Si se solicita, ingresa tu contraseña del sistema.
- En la ventana emergente, haz clic en Abrir.
La aplicación de riverside para Mac se abre.
Si el problema persiste, por favor contacta al soporte.