Solución de problemas: Permitir que los sitios guarden datos (Chrome, Safari) o desactivar 'Borrar datos del sitio' (Edge)

Cuando grabas en el Studio en tu computadora, Riverside guarda tus datos de audio/video grabados localmente en el almacenamiento temporal de tu navegador antes de subirlos. Usa la configuración del navegador a continuación para obtener los mejores resultados.

• Google Chrome

  1. Copia este enlace:

     chrome://settings/content/siteData

  2. Pega el enlace en la barra de direcciones de tu navegador.
  3. Presiona Enter para abrir la configuración de Datos del sitio en el dispositivo.
  4. Bajo Comportamiento predeterminado, elige Permitir que los sitios guarden datos en tu dispositivo.
     

  Para el paso 4, también puedes desplazarte hacia abajo a Comportamientos personalizados y encontrar Permitir que los sitios guarden datos en tu dispositivo, luego haz clic en Añadir y escribe Riverside.fm.

• Edge

  1. Copia este enlace:

     edge://settings/clearBrowsingDataOnClose

  2. Pega el enlace en la barra de direcciones de tu navegador.
  3. Presiona Enter para abrir la configuración de Borrar datos de navegación al cerrar.
  4. Junto a Borrar cookies y datos del sitio, haz clic en el interruptor para desactivarlo desactivado.
     

• Safari

  1. Inicia Safari en tu Mac.
  2. En la barra de herramientas en la parte superior de tu pantalla, haz clic en Safari.
  3. Haz clic en Ajustes.
  4. Haz clic en Privacidad.
  5. Haz clic en Gestionar datos de sitios web.
  6. Asegúrate de que riverside.fm esté presente en la lista de sitios web. Esto le da permiso a Safari para almacenar datos en Riverside.
     
  7. Haz clic en Listo.

Próximos pasos

Si estás resolviendo un mensaje de 'almacenamiento bajo' en tu computadora, únete a un Studio nuevamente o verifica el almacenamiento disponible en el navegador para ver si el almacenamiento bajo se ha resuelto. Si no se ha resuelto, sigue los pasos en Limpiar la caché del navegador.