Solución de problemas: Crea un nuevo perfil de navegador

Cuando creas un nuevo perfil de navegador, es una 'pizarra en blanco' para grabar y no tiene ninguna extensión instalada. Si estás usando una Mac, utiliza la aplicación de riverside para Mac para grabar y evitar problemas con el navegador.

Paso a paso

Sigue los pasos a continuación dependiendo de tu navegador.

• Google Chrome

  1. Usando Google Chrome en una computadora, haz clic en el ícono de perfil redondo en la esquina superior derecha.
     
  2. En la parte inferior del menú, haz clic en + Añadir.
  3. En la ventana 'Configura tu nuevo perfil de Chrome', haz clic en Continuar sin una cuenta.
  4. Escribe un nombre para el nuevo perfil y elige un color de tema.
  5. Haz clic en Listo.
     Se crea un nuevo perfil en tu navegador.
  6. Abre el enlace de invitación al estudio para Riverside en el nuevo perfil del navegador.

• Microsoft Edge

  1. Usando Microsoft Edge en una computadora, haz clic en el ícono de perfil redondo en la esquina superior derecha.
     
  2. En la parte inferior del menú, haz clic en Agregar perfil.
  3. Haz clic en Añadir.
  4. En la nueva ventana, haz clic en Iniciar sin tus datos.
  5. Haz clic en Confirmar y comenzar a navegar.
  6. Haz clic en Finalizar.
     Se crea un nuevo perfil en tu navegador.
  7. Abre el enlace de invitación al estudio para Riverside en el nuevo perfil del navegador.

  Asegúrate de usar el mismo perfil de navegador si necesitas usar la página de cargas después de grabar.

• Safari

  1. Abre Safari.
  2. Desde la barra de menú en la parte superior, haz clic en Safari.
  3. Haz clic en Crear perfil.
  4. Haz clic en Comenzar usando perfiles.
  5. (Opcional) Configura tu nuevo perfil con un nombre, símbolo, color y favoritos.
  6. Haz clic en Crear perfil. Safari abre nuevas ventanas y nuevas pestañas en tu página de inicio.