Riverside a des problèmes pour obtenir un flux depuis votre micro ou caméras.
Dépannage pour :
- Message « Navigateur empêchant l'enregistrement » dans le Studio
- Message de Problème de navigateur dans le Studio
Dépannage suggéré
- Rafraîchissez l'onglet du navigateur Riverside Studio.
- Fermez autant d'autres programmes sur votre ordinateur que possible, en particulier ceux qui pourraient utiliser votre caméra ou microphone.
- Mettez à jour vers la dernière version de Chrome, Safari ou Edge.
- Rejoignez le studio depuis un autre navigateur.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Dans les paramètres du studio, choisissez la résolution standard qui nécessite moins de puissance de traitement sur votre appareil.
- Essayez d'utiliser un autre ordinateur ou un appareil mobile pour enregistrer.
- Si vous utilisez un Mac, utilisez l'application Riverside MacOS Desktop.
- Ayez au moins 5 Go d'espace libre sur votre navigateur.
- Fermez et rouvrez votre navigateur avant l'enregistrement.
- Désactivez temporairement toutes les extensions de navigateur, VPN ou pare-feux. (Plus d'infos)
L'hôte ou le producteur peut également essayer de réduire la charge de traitement nécessaire pour enregistrer dans le studio.
» Voir plus de bonnes pratiques pour l'enregistrement sur ordinateur