Dépannage pour :
- La vidéo des participants dans le studio semble floue ou granuleuse pendant l'appel en direct
Veuillez noter : La qualité vidéo de l'appel en direct s'adapte en fonction de votre connexion internet. Si la vidéo de l'une ou l'autre personne semble floue ou de faible résolution dans le studio, le piste de haute qualité enregistrée pendant l'appel propose une vidéo plus nette et une résolution plus élevée.
Étapes de dépannage suggérées
- Essayez d'utiliser un autre réseau, de vous rapprocher d'un point d'accès sans fil, ou d'utiliser une connexion Ethernet câblée.
- L'hôte ou le producteur peut également activer le mode basse consommation de données pour désactiver temporairement la vidéo en direct de tous les participants.
- Si le studio enregistre également à la fois la vidéo et l'audio, les pistes de haute qualité incluront toujours la vidéo.