Comment les données se synchronisent-elles de Riverside à HubSpot ?

Découvrez comment les données de Riverside sont stockées et reflétées dans HubSpot, y compris détails de l'événement, données d'inscription, et données d'activité et d'engagement.

Si le contact existe déjà dans HubSpot (en fonction de l'adresse e-mail), les données seront synchronisées avec l'enregistrement de contact existante plutôt que de créer un duplicata.
Pour chaque événement Riverside et statut d'inscrit (inscrit, présent, absent), une liste statique est créée dans HubSpot.

Détails de l'événement

Nom de l'événement Riverside est ajouté comme une propriété de contact personnalisée intitulée Nom du dernier événement (Riverside).
- Si un contact participe à plusieurs événements, seul le nom de l'événement le plus récent sera affiché.
Les détails de la date et heure de l'événement sont ajoutés en tant que propriété de contact personnalisée intitulée Dernière heure de l'événement (Riverside)
- Chaque fois qu'un contact s'inscrit à un nouvel événement, les propriétés de contact Dernier nom de l'événement (Riverside) et Dernière heure de l'événement (Riverside) changeront dans HubSpot.

Les champs Prénom, Nom, Pays, Email, et Numéro de téléphone dans Riverside sont synchronisés avec leurs propriétés de contact par défaut correspondantes dans HubSpot.
Riverside Text et Checkbox sont ajoutés comme propriétés de contact personnalisées dans HubSpot.
Les informations UTM capturées depuis l'URL d'inscription sont enregistrées dans des propriétés de contact personnalisées dédiées dans HubSpot :
- Campagne UTM (Riverside)
- Contenu UTM (Riverside)
- Média UTM (Riverside)
- Source UTM (Riverside)
- Terme UTM (Riverside)

L'activité Riverside du contact est enregistrée dans une propriété de contact personnalisée intitulée Dernier statut (Riverside).
- La propriété inclut les valeurs : approuvé, non approuvé, présent, ou absent.
Les questions posées par un participant via Riverside Q&A sont enregistrées dans une propriété de contact personnalisée intitulée Dernières questions d'événement (Riverside).
- Si plusieurs questions sont soumises, elles apparaissent dans l'ordre inverse, la question la plus récente étant listée en premier.
Les réponses au sondage sont enregistrées en tant que propriétés de contact personnalisées dans HubSpot, une propriété par question de sondage. Chaque propriété reflète la réponse individuelle de ce contact.

Les listes statiques sont les seules données qui persistent lors de plusieurs événements. Si un contact assiste à un autre webinaire, les nouvelles données du webinaire remplacent les informations dans toutes les autres propriétés de contact personnalisées.
Si une nouvelle inscription utilise la même adresse e-mail qu'un contact HubSpot existant, le Prénom et le Nom de famille de ce contact se mettent à jour pour correspondre à la nouvelle inscription.