Suivez ces étapes lorsque :
- Vous voyez le message d'erreur suivant lorsque vous essayez de supprimer votre podcast de Riverside :
- "Une erreur est survenue"
Causes probables :
Cette erreur peut être due au fait que le podcast a été précédemment revendiqué sur Apple Podcasts et/ou Spotify. Si un podcast a été revendiqué sur l'une de ces plateformes, Riverside ne peut pas le supprimer automatiquement, car la plateforme continue à le considérer comme vous appartenant.
Étapes de dépannage suggérées
- Supprimez directement votre podcast sur Apple Podcasts et/ou Spotify. Connectez-vous à vos comptes Apple Podcasts et Spotify pour vérifier si votre podcast y est listé. Si c'est le cas, cela signifie que vous l'avez revendiqué.
- Supprimez à nouveau le podcast de votre page d'hébergement Riverside.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support.