Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement Riverside, vous pouvez l'annuler. Selon le type d'abonnement que vous achetez, vous pouvez être éligible à un remboursement. Voir notre politique de remboursement et d'annulation ci-dessous.
Abonnements mensuels:
Si vous annulez votre abonnement Riverside Live ou Pro mensuel dans les 48 premières heures suivant son achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet sur demande.
- La politique s'applique aux nouveaux abonnements payants et lorsque vous passez du plan gratuit au niveau d'abonnement Pro ou Live. Si vous passez du niveau Pro au niveau Live, vous ne pouvez obtenir un remboursement que si vous annulez dans les 48 heures suivant l'achat original de l'abonnement Live et faites la demande.
Abonnements annuels:
Si vous annulez votre abonnement Riverside Live ou Pro annuel dans les 14 premiers jours suivant son achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet sur demande.
- La politique s'applique aux nouveaux abonnements payants et lorsque vous passez du plan gratuit au niveau d'abonnement Pro ou Live. Si vous passez du niveau Pro au niveau Live, vous ne pouvez obtenir un remboursement que si vous annulez dans les 14 jours suivant l'achat original de l'abonnement Live et faites la demande.
Achats de crédits AI:
Les crédits AI ne sont pas remboursables, non transférables, et n'ont aucune valeur en espèces ou d'échange. Les crédits AI inutilisés ne seront pas remboursés ni reportés, même si les crédits ne sont pas utilisés durant la période applicable. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer toute fonctionnalité AI à notre seule discrétion, conformément à la législation applicable.