Siga estas etapas quando:
- Você vê a seguinte mensagem de erro ao tentar remover seu podcast do Riverside:
- "Houve um erro"
Causas prováveis:
Esse erro pode ocorrer porque o podcast foi previamente reivindicado no Apple Podcasts e/ou Spotify. Se um podcast foi reivindicado em uma dessas plataformas, o Riverside não consegue removê-lo automaticamente, pois a plataforma ainda considera que ele pertence a você.
Passos sugeridos para solução de problemas
- Exclua seu podcast diretamente no Apple Podcasts e/ou Spotify. Faça login em suas contas do Apple Podcasts e Spotify para verificar se seu podcast está listado lá. Se estiver, isso significa que você o reivindicou.
- Remova o podcast novamente da sua página de hospedagem do Riverside.
Se o problema persistir, por favor entre em contato com o Suporte.