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Se você não se sentir satisfeito com sua assinatura do Riverside, você pode cancelá-la. Baseado no tipo de assinatura que você adquirir, você pode ter direito a um reembolso. Veja nossa política de reembolso e cancelamento abaixo.
Assinaturas mensais:
Se você cancelar sua assinatura mensal do Riverside Standard ou Pro dentro das primeiras 48 horas após a compra, pode receber um reembolso total mediante solicitação.
- A política se aplica a novas assinaturas pagas e quando você faz upgrade do plano Free para o nível de assinatura Standard ou Pro. Se você mudar do nível Standard para o nível Pro, pode receber um reembolso apenas se cancelar dentro de 48 horas da compra original da assinatura Standard e fizer a solicitação.
Assinaturas anuais:
Se você cancelar sua assinatura anual do Riverside Standard ou Pro dentro dos primeiros 14 dias após a compra, pode receber um reembolso total mediante solicitação.
- A política se aplica a novas assinaturas pagas e quando você faz upgrade do plano Free para o nível de assinatura Standard ou Pro. Se você mudar do nível Standard para o nível Pro, pode receber um reembolso apenas se cancelar dentro de 14 dias da compra original da assinatura Standard e fizer a solicitação.
NOTAS:
Se você não tiver certeza se tem direito a um reembolso, por favor entre em contato com o suporte diretamente.
Os reembolsos serão emitidos apenas para o método de pagamento usado para adquirir a assinatura. Pode levar até 14 dias úteis para que seu reembolso seja processado via Stripe e apareça no seu extrato de cartão de crédito.