Folge diesen Schritten, wenn:
- Du hast Probleme mit der Verwendung eines externen USB-Mikrofons mit Riverside auf einem Computer
Wahrscheinliche Ursachen:
Probleme mit dem externen Mikrofon können durch eine fehlerhafte physische Verbindung, eine falsche Einrichtung in Riverside oder das Fehlen eines Treibers verursacht werden, wenn nötig.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung
Versuche alle Schritte unten, um das Problem zu lösen.
- Teste Dein Mikrofon mit dem Audio-Tester, um Probleme vor Deiner Aufnahme zu erkennen.
- Überprüfe, ob der Stummschalter des Mikrofons aktiviert ist, falls vorhanden.
- Du musst möglicherweise auch die Audioempfindlichkeit deines Computers anpassen.
- Wenn die anderen Teilnehmer ein Echo hören, stoppe die Aufnahme und schließe deine Kopfhörer an den Computer an, anstatt an das Mikrofon, um Aud bleeding zu minimieren.
- Überprüfe die Verbindung des Mikrofons zum Computer
- Stelle sicher, dass dein USB-Mikrofon ordnungsgemäß mit deinem Computer verbunden ist.
- Versuche, einen anderen USB-Port zu verwenden oder ohne USB-Hubs zu verbinden.
- Verlasse das Studio und entferne das USB-Mikrofon, bevor du das USB-Mikrofon erneut anschließt.
- Aktualisiere/stelle die Treiber des Mikrofons wieder her
- Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber vom Hersteller hast. Besuche ihre Website, um alle verfügbaren Updates herunterzuladen und zu installieren.
- Bestätige die Mikrofonberechtigungen
- Überprüfe, ob dein Computer deinem Browser erlaubt, das Mikrofon zu verwenden
- Windows: App-Berechtigungen für Mikrofon
- Mac: Zugriff auf das Mikrofon steuern
- Überprüfe, ob dein Browser Riverside erlaubt, das Mikrofon zu verwenden
- Erlaube Riverside den Zugang zu Mikrofon und Kamera
- Überprüfe, ob dein Computer deinem Browser erlaubt, das Mikrofon zu verwenden
- Starte deinen Browser oder Computer neu
- Schließe und öffne deinen Browser erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Ein Neustart kann auch einige Probleme lösen.
- Wähle das richtige Mikrofon
- In den Riverside-Einstellungen, stelle sicher, dass Du das gewünschte externe Mikrofon ausgewählt hast, anstelle des integrierten Mikrofons Deines Computers oder eines anderen angeschlossenen Mikrofons.
- Auf einem Mac kannst Du auch die Audio-MIDI-Setup-App überprüfen.
- Teste das Mikrofon mit einer anderen Anwendung
- Versuche, das Mikrofon mit einem anderen Video-Meeting-Tool zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem spezifisch für Riverside ist.
- Schließe andere Software
- Andere Software, die auf deinem Computer läuft, könnte das Signal, das Riverside von deinem Mikrofon erhält, stören. Schließe alle unnötigen Anwendungen und Browser-Tabs und versuche es erneut.
- Überprüfe die Internetverbindung
- Eine stabile Internetverbindung verbessert das Erlebnis deines Live-Anrufs, obwohl die endgültige aufgezeichnete Spur von höherer Qualität sein wird. Befolge diese Schritte, um Deine Verbindung zu überprüfen.
- Browser und Betriebssystem aktualisieren
- Stelle sicher, dass Du die aktuellste Version Deines Browsers verwendest, Chrome, Edge oder Safari.
- Überprüfe, dass das Betriebssystem und die Hardware Deines Computers Riversides Mindestanforderungen erfüllen.
Falls das Problem weiterhin besteht, bitte den Support kontaktieren.