Cuando grabas por tu cuenta:
- Recomendamos comenzar con una grabación corta de prueba para verificar cómo está configurado tu micrófono y cámara.
- Para obtener los mejores resultados, cierra otros programas y pestañas del navegador en tu computadora, especialmente aquellos que puedan usar tu cámara o micrófono.
- Usa la última versión del Chrome o Edge.
Si necesitas ayuda, consulta los recursos a continuación.
Resolución de problemas generales
- Permitir que Riverside acceda al micrófono y a la cámara
- No veo ninguna cámara o micrófono listado
- Veo 'Tu computadora no permite que Riverside grabe' en el estudio
- Mi pista no se está subiendo
- No puedo compartir mi pantalla en el navegador (Mac)
Resolución de problemas de conexión de cámara
- No veo mi cámara en el menú
- Mi tasa de fotogramas de video está retrasada
- La tasa de fotogramas de mi cámara Logitech está retrasada
- ¿Por qué veo globos, confeti o fuegos artificiales cuando grabo?
Resolución de problemas de conexión de micrófono
- No veo mi micrófono en el menú
- El audio está fuerte, distorsionado o cortado
- No tengo sonido cuando uso una interfaz/mixer de audio USB
- La voz tiene un tono diferente durante la reproducción
- ¿Puede mi pantalla compartida incluir sonido?