« A Carga de archivo de pista: Resumen
Después de una sesión de grabación, la parte inferior de la página de la grabación lista a los participantes y sus pistas de grabación, así como el estado de cada pista.
Antes de que puedas descargar una pista de alta calidad, pasa por estos estados:
1) Grabación, 2) Carga, 3) Procesando, 4) Listo.
1. Grabando
El participante todavía está grabando en el estudio.
- Si el estado de una pista aún dice Grabando después de que termina tu llamada, el anfitrión puede haber cerrado el estudio sin detener la grabación.
- El anfitrión debe regresar al estudio y detener la grabación.
Después de cada sesión de estudio, Riverside crea un archivo de grabación en la nube para cada participante, así como una pista con todas las grabaciones en la nube de los participantes. Las grabaciones en la nube están disponibles de inmediato, y son útiles como referencia de respaldo y para revisar la conversación mientras las pistas de alta calidad se están procesando o cargando.
2. Cargando
Los anfitriones y productores pueden verificar la barra lateral del estudio durante una sesión de grabación para monitorear el progreso de carga de las pistas de alta calidad grabadas localmente por los participantes.
Únete a un estudio como anfitrión o productor, luego durante la sesión de grabación, haz clic en Personas para abrir la barra lateral, y verás un porcentaje de carga junto al nombre de cada participante que podrás monitorear durante la llamada.
Cuando la grabación termine, todos los participantes podrán ver una barra de progreso de carga en la parte inferior de la pantalla donde se muestra cada toma que muestra una estimación de tiempo para cada participante.
Los participantes deben mantener abierta la ventana de su navegador o la aplicación móvil hasta que vean el estado de Carga realizada con éxito , incluso después de que se detenga la grabación.
La cantidad de tiempo que tarda una carga en finalizar depende de la fuerza de la conexión a Internet del participante, la resolución de video de su cámara y la duración de la sesión de grabación.
3. Procesando
Riverside está codificando y sincronizando los datos de pista del participante. Tu grabación se ha subido con éxito, y tus invitados pueden cerrar Riverside. Procesar la grabación puede tardar unos minutos. Durante el procesamiento, las pistas de alta calidad aún no están disponibles.
- Las pistas pueden estar en diferentes etapas—por ejemplo, una puede seguir cargando mientras otra ya está procesando.
-
La cantidad de tiempo que toma completar el procesamiento de una pista depende de la duración de la sesión de grabación y de la resolución del video.
4. Listo
La pista de alta calidad está disponible para su uso en el robusto editor.
También puedes descargar las pistas de alta calidad como archivos CFR MP4 o WAV, o enviarlas a otra plataforma para su edición.
Error
Si la ficha de un participante muestra una carga incompleta, puede ser porque salió del estudio antes de tiempo. riverside.com/upload⇱ en su navegador o volviendo a abrir la aplicación móvil. Cuando el invitado reanude la carga, el proceso continuará automáticamente.
Incluso si los participantes salen antes de completar su carga, puedes comenzar a trabajar con el contenido disponible de inmediato. Quince minutos después de que finaliza la llamada o se detiene la grabación, Riverside comenzará automáticamente a cargar y procesar la pista parcial de alta calidad. La ficha del participante indicará la cantidad de horas y minutos de pista de alta calidad disponibles.
También puedes descargar su grabación en la nube mientras tanto. Si es necesario, contacta al soporte de Riverside para más ayuda.
No se pudo procesar
Contacta al soporte de Riverside para más ayuda con el procesamiento de la pista.