Resolución de problemas para:
- El micrófono deseado no aparece en el menú del vestíbulo
- El micrófono deseado no aparece en el menú del estudio
Pasos sugeridos para la resolución de problemas
- Recarga la página en tu navegador.
- Confirma que Riverside tiene permiso para acceder a tu micrófono y cámara.
- Verifica si el micrófono es seleccionable al inicio de este test de conexión en el navegador.
- Si estás usando un micrófono externo, verifica su conexión física a tu computadora.
- Evita usar hubs o adaptadores USB para conectar la cámara a tu computadora.
- Actualiza a la última versión de Chrome o Edge.
- Usa Riverside desde un navegador web diferente.