Je vois : « Quelqu'un d'autre est déjà en train d'enregistrer sur ce compte » ou « Un enregistrement est déjà en cours »

Impossible de commencer l'enregistrement dans le studio à cause du message d'erreur : « Un enregistrement est déjà en cours », « Quelqu'un d'autre est déjà en train d'enregistrer sur ce compte », ou « Échec de démarrage de l'enregistrement »

Étapes de dépannage suggérées

En utilisant un ordinateur, en tant qu'hôte ou producteur, Réinitialisez la page du studio qui affiche l'erreur :
1. Dans la barre d'adresse du navigateur, Rafraîchir la page Studio.
2. En bas de la page Studio, cliquez sur Quitter, puis Terminer la session pour tous.
3. Cliquez à nouveau sur Enregistrer pour tester.
  Vous et les autres participants devrez rejoindre à nouveau le studio.
Si vous n'avez pas de téléchargements de piste incomplète, effacez le cache de votre navigateur, quittez et rouvrez votre navigateur, puis reconnectez-vous à Riverside.
Vérifiez si d'autres studios que vous avez récemment utilisés sont toujours en train d'enregistrer :
1. Dans la liste des studios, cherchez le label · REC à côté du nom du studio :
2. Entrez dans le Studio, cliquez sur Quitter, puis cliquez sur Terminer la session pour tous.
3. Cliquez sur Enregistrer pour voir si l'erreur se produit dans cet autre studio, puis Arrêtez l'enregistrement.
4. Répétez les étapes 1 à 3 pour d’autres studios récents ou des studios avec le label · REC.
5. Retournez au studio d'origine avec l'erreur et cliquez sur Enregistrer.
Désactivez les extensions du navigateur ou créez un nouveau profil de navigateur.