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Dépannage studio

  • Configurez le pare-feu pour vous connecter à Riverside : Guide pour les équipes informatiques
  • Dépannage : enregistrement asynchrone (enregistrer sans animateur)
  • Dépannage : testeur audio
  • Dépannage : Test de connectivité du système
  • J'ai mis à jour Chrome, mais j'obtiens toujours une erreur
  • J'entends des grésillements, des pops, du vent ou des bruits de glitch
  • J'entends un bruit de sifflement ou un bourdonnement
  • J'entends un écho dans le studio
  • Je n'entends pas l'autre personne dans le studio
  • Je ne peux pas enregistrer dans le studio en raison d'erreurs de navigateur
  • Je ne peux pas entrer dans le studio
  • Je ne peux pas ouvrir l'application Mac après l'avoir téléchargée
  • Je ne peux pas partager mon écran
  • Je ne peux pas rejoindre une session en tant qu'invité ou membre de l'audience
  • Je ne peux pas utiliser d'effets visuels ni ajouter un arrière-plan à ma vidéo
  • Je ne peux pas voir ni entendre un autre participant dans le studio
  • Je ne vois pas ma caméra dans le menu du lobby ou du studio
  • Je ne vois pas mon microphone dans le menu du lobby ou du studio
  • Je vois l'erreur 'Votre connexion est instable'
  • Je vois l'erreur « L'espace de stockage de l'appareil est presque plein »
  • L'audio est fort, faible, déformé ou saturé
  • La vidéo dans le studio apparaît floue
  • Le lien d'invitation au studio ouvre une page web sur mon appareil mobile
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