Suivez ces étapes lorsque :
- Vous voyez l'erreur suivante après le téléchargement de l'application Riverside pour Mac :
- « Riverside Studio.app ne peut pas être ouvert car il n'a pas été téléchargé depuis l'App Store »
Étapes de dépannage suggérées
Lancez l'application studio directement depuis Réglages système ou ajustez vos paramètres de sécurité pour permettre à votre ordinateur d'exécuter des logiciels provenant de développeurs identifiés.
- Dans le menu système en haut de l'écran, cliquez sur le logo Apple.
- Choisissez Réglages du système.
- Dans la liste à gauche, cliquez sur Confidentialité & Sécurité.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Sécurité.
- Pour ouvrir l'application à l'avenir, choisissez : Autoriser les applications téléchargées depuis : App Store et développeurs identifiés
- Recherchez « L'application Riverside Studio.app a été bloquée car elle ne provient pas d'un développeur identifié.
- Cliquez sur Ouvrir quand même.
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe système.
- Dans l'invite, cliquez sur Ouvrir.
L'application Riverside pour Mac s'ouvre.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support.