Lorsque vous enregistrez seul :
- Nous recommandons de commencer par un court enregistrement test pour vérifier comment votre micro et votre caméra sont configurés.
- Pour de meilleurs résultats, fermez d'autres programmes et onglets de votre navigateur sur votre ordinateur, en particulier ceux qui pourraient utiliser votre caméra ou votre microphone.
- Utilisez la dernière version du Chrome ou du Edge navigateur.
Si vous avez besoin d'aide, consultez les ressources ci-dessous.
Dépannage général
- Autorisez Riverside à accéder au micro et à la caméra
- Je ne vois aucune caméra ou microphone répertorié
- Je vois « Votre ordinateur n'autorise pas Riverside à enregistrer » dans le studio
- Ma piste ne charge pas
- Je ne peux pas partager mon écran dans le navigateur (Mac)
Dépannage de la connexion caméra
- Je ne vois pas ma caméra dans le menu
- Le taux de trame vidéo est en retard
- Le taux de trame de ma caméra Logitech est en retard
- Pourquoi vois-je des ballons, des confettis ou des feux d'artifice lorsque j'enregistre ?
Dépannage de la connexion microphone
- Je ne vois pas mon microphone dans le menu
- L'audio est fort, déformé ou coupé
- Je n'ai aucun son lorsque j'utilise une interface audio/mélangeur USB
- La voix a un ton différent lors de la lecture
- Mon partage d'écran peut-il inclure le son ?