Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Centre d’assistance Riverside
Allez à Riverside Les nouveautés
  1. Centre d’assistance Riverside
  2. Enregistrement dans le studio
  3. Déboguer les connexions de studio et l'enregistrement en direct de la session

J'ai mis à jour Chrome, mais j'obtiens toujours une erreur

Suivez ces étapes lorsque :

  • Vous continuez à recevoir des messages d'erreur dans le studio après avoir mis à jour Chrome lorsque cela vous est demandé.

Étapes de dépannage suggérées

  • Désinstallez, puis réinstallez la dernière version de Chrome.
    • Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation, suivez les étapes de dépannage de Google.

Si le problème persiste, veuillez contacter le support.

Articles associés

  • Dépannage : Test de connectivité du système
  • Je ne peux pas enregistrer dans le studio en raison d'erreurs de navigateur
  • Contacter le support
  • Mon enregistrement s'est arrêté de manière inattendue
  • Mettez à niveau ou changez votre plan d'abonnement

Articles dans cette section

  • Configurez le pare-feu pour vous connecter à Riverside : Guide pour les équipes informatiques
  • Dépannage : Test de connectivité du système
  • J'ai mis à jour Chrome, mais j'obtiens toujours une erreur
  • Je ne peux pas enregistrer dans le studio en raison d'erreurs de navigateur
  • Je ne peux pas enregistrer ni commencer mon live stream
  • Je ne peux pas entrer dans le studio
  • Je ne peux pas rejoindre une session en tant qu'invité ou membre de l'audience
  • Je ne peux pas utiliser d'effets visuels ni ajouter un arrière-plan à ma vidéo

Afficher les  articles

Deutsch English (United States) Español Português