Dépannage pour :
- Grésillements, pops, clics et autres bruits dans le studio
- Pistes d'enregistrement de haute qualité avec du statique, des crépitements, des clics ou des bruits de dysfonctionnement (à vérifier avant d'enregistrer à nouveau)
REMARQUE :
Si vous entendez l'écho d'un autre participant, suivez les étapes ici.
Étapes de dépannage générales
- Rafraîchissez la page du studio.
- Utilisez notre testeur audio pour diagnostiquer d'éventuels problèmes avant votre enregistrement.
- Essayez d'utiliser un autre microphone ou un autre câble/connecteur.
- Vérifiez qu'aucun autre programme n'utilise votre microphone ou n'essaie de l'utiliser.
- Si vous entendez les bruits lorsque vous exportez un enregistrement depuis l'Éditeur, essayez d'activer ou de désactiver le filtre audio Supprimer le bruit de fond.
Dépannage des problèmes de bruit analogique
Un problème de connexion analogique peut sembler flou, comme des pops ou des craquements, ou avoir des rafales de statique.
- Vérifiez les connexions des câbles entre votre microphone et l'interface audio, y compris les prises et les sockets.
- Arrêtez l'enregistrement en cours et essayez d'utiliser un autre câble, si vous en avez un, ou un autre port.
- Gardez le microphone sur un support ou à un endroit fixe pour minimiser les chocs ou les déplacements.
Dépannage des problèmes de bruit numérique
Un problème de connexion numérique peut sembler plus robotique et glitchy, ou comme si la personne qui parle se trouvait dans un tunnel venteux ou si sa voix était découpée par les pales d'un hélicoptère.
- Vérifiez le câble USB et essayez-en un autre, si disponible.
- Fermez tous les autres programmes, onglets de navigateur ou applications qui pourraient solliciter les ressources de votre ordinateur.
- Évitez d'utiliser des hubs ou des adaptateurs USB pour connecter le microphone à votre ordinateur.
- Si vous utilisez une caméra externe avec un micro intégré, essayez d'utiliser un autre microphone.
REMARQUE :
Si vous avez un problème audio que vous ne pouvez pas résoudre, enregistrez un exemple et gardez-le pour le partager avec l'équipe de Support de Riverside. Veuillez noter l'heure dans l'enregistrement où vous entendez le problème.