Dépannage pour :
- Le microphone désiré n'apparaît pas dans le menu de l'accueil
- Le microphone désiré n'apparaît pas dans le menu du studio
Étapes de dépannage suggérées
- Rafraîchissez la page dans votre navigateur.
- Vérifiez que Riverside a la permission d'accéder à votre micro et à votre caméra.
- Vérifiez si le microphone est sélectionnable au début de ce test de pré-appel basé sur le navigateur.
- Si vous utilisez un microphone externe, vérifiez sa connexion physique à votre ordinateur.
- Évitez d'utiliser des hubs USB ou des adaptateurs pour connecter la caméra à votre ordinateur.
- Mettez à jour vers la dernière version de Chrome ou Edge.
- Utilisez Riverside depuis un autre navigateur web.