Siga estas etapas quando:
- Você vê o seguinte erro:
- "O armazenamento do dispositivo está baixo"
Causas prováveis:
Quando você grava no estúdio usando o Riverside app, geralmente começa a enviar seus arquivos de áudio e vídeo automaticamente. À medida que os arquivos são enviados, ou se o envio não puder acontecer imediatamente, eles são armazenados temporariamente no seu dispositivo. Seu dispositivo precisa ter espaço de armazenamento disponível suficiente para gravar.
Passos sugeridos para solução de problemas
Siga os passos abaixo dependendo de como você está gravando.
-
Mac
Libere espaço de armazenamento no seu Mac (support.apple.com)
Por exemplo:
- Otimize o espaço de armazenamento
-
Exclua ou mova arquivos
- Esvazie a Lixeira do computador
- Reinicie seu computador
- Desinstale aplicativos
-
iOS
Verifique o armazenamento no seu iPhone e iPad (support.apple.com)
Por exemplo:
-
Android
Libere espaço (support.google.com)
Por exemplo:
- Remova fotos
- Remova filmes, músicas e outras mídias baixadas
- Remova aplicativos e dados do aplicativo
- Exclua arquivos ou mova-os para um computador
Se o problema persistir, por favor entre em contato com o Suporte.