Solução de problemas para:
- O microfone que você conectou ao seu dispositivo não está funcionando no aplicativo Riverside para iOS.
Passos sugeridos para solução de problemas
- Certifique-se de que está conectando corretamente o microfone ao seu dispositivo.
- Confirme se seu microfone externo é compatível com as últimas atualizações do iOS e macOS.
- Confirme se seu dispositivo é compatível com nossos requisitos de sistema.
- Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo Riverside acessando a loja de aplicativos e vendo se há uma nova versão para baixar.
- Não atualize o aplicativo se você tem uma gravação que ainda está sendo enviada. Completar o upload antes de atualizar o aplicativo.
- Certifique-se de que o Modo Falar/Ouvindo esteja configurado corretamente.
- Se você não viu a janela pop-up sobre fones de ouvido com fio, siga os passos no final do artigo na lista suspensa A janela pop-up de conexão com fio desapareceu. Como posso acioná-la novamente?.
- Feche todos os outros aplicativos que não são relevantes para o uso do Riverside.
- Reinicie seu dispositivo.
- Desconecte o microfone externo do seu dispositivo e em seguida reconecte-o.
- Teste o microfone com outro aplicativo para verificar se o problema é específico do Riverside.
Saiba mais