Solução de problemas para:
- Estática, estalos, cliques e outros ruídos no estúdio
- Faixas de gravação de alta qualidade com chiados, estalos, cliques ou ruídos de falha (para investigar antes de gravar novamente)
NOTA:
Se você ouvir o eco de outro participante, siga os passos aqui.
Etapas Gerais de Solução de Problemas
- Atualize a página do estúdio.
- Use nosso teste de áudio para diagnosticar possíveis problemas antes da sua gravação.
- Tente usar um microfone diferente ou um cabo/conector diferente.
- Verifique se nenhum outro programa está utilizando seu microfone ou tentando utilizá-lo.
- Se você ouvir os ruídos quando você exportar uma gravação do Editor, tente ativar ou desativar o filtro de áudio Remover ruído de fundo.
Solução de problemas de ruídos analógicos
Um problema de conexão analógica pode soar confuso, como estalos ou chiados, ou ter explosões de estática.
- Verifique as conexões dos cabos entre seu microfone e a interface de áudio, incluindo plugs e soquetes.
- Interrompa a gravação atual e tente usar um cabo diferente, se você tiver, ou uma porta diferente.
- Mantenha o microfone em um suporte ou em um lugar fixo para minimizar o risco de ser empurrado ou movido.
Solução de problemas de ruídos digitais
Um problema de conexão digital pode soar mais robótico e estridente, ou como se a pessoa falando estivesse em um túnel de vento ou sua voz estivesse sendo cortada pelas lâminas de um helicóptero.
- Verifique o cabo USB e tente um diferente, se disponível.
- Feche todos os outros programas, guias do navegador ou aplicativos que possam estar sobrecarregando os recursos do seu computador.
- Evite usar hubs ou adaptadores USB para conectar o microfone ao seu computador.
- Se você estiver usando uma câmera externa que possui um microfone embutido, tente usar um microfone diferente.
NOTA:
Se você tiver um problema de áudio que não consegue resolver, grave e mantenha um exemplo para compartilhar com a equipe de suporte da Riverside. Por favor, anote o horário na gravação onde você ouve o problema.