Wenn Du auf Riverside aufnimmst, beginnt normalerweise automatisch, Deine Audio- und Video-Spurdateien hochzuladen. Während die Dateien hochgeladen werden, oder wenn der Upload nicht sofort erfolgen kann, werden sie vorübergehend in Deinem Browser gespeichert. Nachdem die Spurdateien hochgeladen wurden, werden sie von Deinem Gerät gelöscht.
Fehlerbehebung für:
- 'Aufnahme gestoppt wegen niedrigen Speicherplatzes' Nachricht im Studio verhindert die Aufnahme
- 'Deine Aufnahme wird in x Minuten gestoppt' Nachricht im Studio
- Niedriger Speicherplatz, der dazu führt, dass die Aufnahme stoppt
Vorgeschlagene Schritte
Wenn Du aufgrund von niedrigem Speicherplatz Probleme hast, versuche, die vorgeschlagenen Schritte unten zu befolgen:
- Aktualisiere die Riverside-Studio-Seite.
- Schließe und öffne Deinen Browser erneut.
- Achte darauf, dass Du kein Inkognito-Fenster in Chrome oder kein InPrivate-Fenster in Edge verwendest.
- Schließe alle ausstehenden Uploads ab.
- Deaktiviere die Option 'Site-Daten löschen'.
- Erlaube Benachrichtigungen von Riverside in Deinem Browser.
- Update auf die neueste Version des Chrome oder Edge Browsers.
- Erstelle ein neues Profil im Browser.
- Wenn Du Chrome verwendest, versuche, Edge zu verwenden, um dem Studio beizutreten.
Wenn Du Edge verwendest, versuche, Chrome zu verwenden. - Starte Deinen Computer neu.
- Überprüfe den verfügbaren Speicherplatz im Browser.
-
Leere den Cache und die Cookies Deines Browsers.
WICHTIG:
Leere den Cache Deines Browsers nicht, wenn Du lokale Spuren hast, die noch nicht hochgeladen wurden. - Versuche es mit einem anderen Computer, der MacOS Desktop-App, oder einem mobilen Gerät um aufzunehmen.
Für die besten Ergebnisse beim Aufnehmen empfehlen wir, dass Du
- Habe mindestens 5 GB freien Speicherplatz auf Deinem Gerät, der von Deinem Browser genutzt werden kann.
- Schließe und öffne Deinen Browser erneut, bevor Du aufnimmst.
- Vorübergehend deaktiviere alle Browser-Erweiterungen, VPNs oder Firewalls.
- Erlaube Benachrichtigungen von Riverside in Deinem Browser.