Todas as perguntas frequentes sobre conta, assinatura e cobrança

Conta

Como posso mudar o endereço de e-mail associado à minha conta do Riverside?

Como posso verificar qual endereço de e-mail usei com meu Apple ID?

Posso ver relatórios ou análises sobre minha conta Riverside?

O que devo fazer se minha conta for bloqueada?

O que acontece quando alguém é removido de uma conta do Riverside for Business?

Por que minha conta está não verificada?

Como faço para cancelar a inscrição nos e-mails da Riverside?


Planos de Assinatura

Posso experimentar o Riverside Pro de graça?

Como encontro meu plano?

O que está incluído em uma conta gratuita?

Como posso demonstrar os recursos do Riverside?

Onde está o plano Teams da Riverside?

Posso mudar meu plano a qualquer momento?

O que acontece se eu for adicionado a uma conta e já tiver minhas próprias gravações? 

Os membros da equipe que têm um "convite pendente" são contados no número total de assentos da conta?

O que acontece se eu convidar um usuário existente para minha conta Business?

O que acontece quando eu mudo minha assinatura?


Cobrança

Posso mudar meu endereço de cobrança e e-mail de cobrança?

Quais moedas o Riverside aceita para compras de planos de assinatura?

Posso pagar mensalmente e não anualmente?

Posso receber faturas?

Vocês têm cupons, descontos ou promoções? 

Quais métodos de pagamento posso usar?

Qual é a informação de contato da Riverside e o número do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica?


Ofertas do Riverside

Onde posso encontrar os Termos e Condições, a Política de Privacidade, o Aditivo de Processamento de Dados e as informações de segurança do Riverside? 

Em quais idiomas o Riverside está disponível? 

O que significa quando um recurso está em Beta ou sendo disponibilizado lentamente?

Posso usar o Riverside de qualquer país?

O Riverside suporta métodos de SSO (Single Sign-On)?

O Riverside suporta tecnologia assistiva e dispositivos de acessibilidade?

Qual é a declaração de acessibilidade do Riverside?


Riverside Support

Com o que os agentes de Suporte do Riverside podem me ajudar?